1. «Один смотрел телефон, другой беседовал, а третий в сторонке наблюдал». Как проводят допросы на границе Беларуси с ЕС
  2. «Мне люди пишут каждый день». Лукашенко «почувствовал», что после выборов в правительстве «начались шалости»
  3. Что надо сделать ВСУ и Западу, чтобы Путин согласился прекратить войну на приемлемых для США, Европы и Украины условиях — мнение экспертов
  4. «Аппетит приходит во время еды». Reuters узнал реакцию Путина на ультиматум Трампа и его дальнейшие планы
  5. Минск снова затопило: общественный транспорт ходит с перебоями, отключились светофоры
  6. Главный злодей — беларус. А еще очень много беларусского языка. Этот сериал сейчас смотрят миллионы по всему миру — рассказываем о нем
  7. Силовики в соцсетях активизировали поиски участников протестов 2020 года — их интересуют выходившие на марши в двух городах
  8. ГУБОПиК заявил о задержании двух беларусов, которые возвращались на родину
  9. На примере блогера Паука силовики и пропаганда пригрозили уехавшим беларусам преследованием родных. Зачем они это делают — мнение
  10. «Настолько скрытый, что сами не понимают». Экс-доцентка МГЛУ Наталья Дулина назвала две черты беларусов, делающие нас антилиберальными
  11. Самый дешевый доллар в году: будут ли дальше снижаться курсы? Прогноз по валютам


/

Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) накануне потребовало у Wildberries устранить нарушения в работе. Ритейлеру среди прочего припомнили претензии от покупателей. «Зеркало» посмотрело, подают ли клиенты этого ритейлера судебные иски к нему.

Фото: yandex.ru
Снимок носит иллюстративный характер. Один из пунктов самовывоза товаров Wildberries. Фото: yandex.ru

18 февраля этого года МАРТ потребовал у Wildberries устранить нарушения законодательства о защите прав потребителей и перестать продавать «запрещенные товары». Также в ведомстве сообщили, что местные органы власти периодически получают жалобы на работу этого маркетплейса. Всего в 2022 году было около 1,5 тыс. претензий от покупателей, в 2023-м — 2 тыс., а в 2024-м — 1 тыс. С начала нынешнего года их поступило более 100.

Что известно о судебных исках от клиентов ритейлера

Некоторые случаи, когда у клиентов возникают вопросы к работе Wildberries, доходят до суда. Если смотреть по расписаниям беларусских судов, то в этом месяце рассматривали (и еще будут) не менее 11 дел о защите прав потребителей по заявлениям беларусов. В некоторых случаях покупатели также хотят получить компенсацию морального вреда и обращаются за помощью в судебных разборках к Беларусскому обществу защиты потребителей.

В январе таких кейсов, которые дошли до суда, было 14. Еще четыре заседания запланированы на март.

Как развивается ситуация вокруг Wildberries

На совещании с представителями бизнеса 17 февраля Александр Лукашенко уделил особое внимание Wildberries. На этой встрече присутствовала в том числе владелица ритейлера Татьяна Ким. Политик говорил о готовности поддержать российский маркетплейс, если проект работает «в интересах государства». Политик также рассказал, что получил от правительства предложения по развитию этого ритейлера.

«Я не хочу, чтобы исчезли магазины шаговой доступности, маленькие магазинчики и так далее. Я не хочу, чтобы была монополия крупных сетей. И не хочу, чтобы у кого-то были такие условия, а у этих — эдакие, — сказал 17 февраля Александр Лукашенко. — Но если кто-то модернизировался и продвинулся в будущее, а Wildberries работает именно так (я уже боюсь, что вся торговля скоро перейдет в интернет), такие предприятия мы будем поддерживать. Но любое предприятие должно работать на Беларусь, на государство. Тогда у меня никаких не будет к вам претензий».

После этого совещания МАРТ озвучил претензии к Wildberries.

Также по требованию прокуратуры Гомельского района маркетплейс исключил из каталога товары, признанные властями «экстремистскими материалами». Теперь там не продаются две книги и брелоки с «Черным солнцем», сообщила прокуратура Гомельской области.