Во Вроцлаве (Польша) иностранцам снова разрешили получать готовые карты побыту (вид на жительство) без предварительной онлайн-записи. Теперь достаточно прийти в ужонд (администрацию) Нижнесилезского воеводства, взять талон и ожидать своей очереди. Новая система, вступившая в силу с 10 февраля 2025 года, упростила процесс получения документов, но вызвала много споров. Для одних это долгожданное облегчение, а для других — возвращение к хаосу прошлых лет. MOST поговорил с беларусками, которые сталкивались с живыми очередями.
Как теперь работает система: «Можно отслеживать очередь на сайте»
Мария (имя изменено) решила воспользоваться новой системой. Она приехала в ужонд в 7.40 утра и увидела уже немалую очередь.
— В 8.10 открыли дверь к билетоматам. Я взяла талон под номером 70. Всего выдавали 95 талонов. Ждала до 12.45. Людей было много, но никто не толкался, все вели себя спокойно. Можно отслеживать свою очередь на сайте, что позволяет не проводить все время в ужонде, — объясняет Мария.
На каждого человека, по ее наблюдениям, тратили около 3−5 минут. Такой формат показался девушке удобнее.
Почему для многих это отличное решение: «Не нарушал закон, но оказался нелегалом»
Раньше не всегда можно было оперативно записаться на получение «пластика». Недавно MOST рассказывал историю беларуса, который в сентябре 2024 года получил СМС о готовности карты, но записаться на получение смог только на 14 ноября. А получив документ, с ужасом обнаружил, что срок действия карты уже истек — ее выдали только до 1 ноября. Решение о выдаче ВНЖ мужчина по непонятным причинам не получал, так что заранее не знал, до какого числа будет действовать его карта.
— Я вроде не нарушал закон, но оказался нелегалом, — говорил он о своей ситуации.
Почему вводили предварительную регистрацию: «Были люди, которые не успели взять талон и зря стояли всю ночь»
До ноября 2023 года живые очереди уже использовались. Но затем ужонд отменил эту практику и заменил ее предварительной онлайн-регистрацией. Причины такого решения не указывались, но, вероятно, это произошло из-за частых конфликтов. Некоторые иностранцы занимали очередь за день до открытия ужонда, возникали споры, а иногда ситуация доходила до вызова полиции.
Валерия (имя изменено) вспоминает, как люди тогда занимали очередь с ночи, организовывали списки, из-за споров об очередности доходило до драк.
— Мы с подругой приехали в 10 вечера. Уже тогда возле ужонда было человек 30−40. Кто-то сидел на складных стульях, кто-то просто на земле, закутавшись в куртки и одеяла. Хоть и начало лета, но было очень холодно, люди пили чай из термосов, ели бутерброды. Тогда я впервые увидела, как работают эти списки: подхожу к женщине уточнить, а она говорит: «Не бери талон, все равно не получишь, лучше запишись сюда».
Списки представляли собой обычный лист бумаги с номерами, каждые два часа проводилась перекличка. Собеседница вспоминает, что если кого-то не было, его номер передавался дальше.
— Мы сначала были 50-ми, но к утру оказались 20-ми, потому что кто-то просто не выдерживал и уходил, кто-то приезжал, не зная про списки, и вставал в конец. В 3−4 ночи появились те, кто не хотел записываться, а просто пришел и сел у двери, надеясь, что так их пропустят первыми.
Самые тяжелые часы были под утро.
— Все устали, хотелось спать, но стоять нужно было постоянно: если уйдешь надолго, тебя просто вычеркнут. Кто-то пытался вздремнуть, прислонившись к стене, но нас будили для переклички. Запах сигарет, кофе, в воздухе напряжение. Люди нервные, злые. Были те, кто напивался, чтобы согреться или расслабиться, и уже под утро вообще не понимал, где находится.
Настоящий хаос, по словам Валерии, начался перед открытием ужонда.
— Где-то в 6 утра начало приезжать много людей, которые ничего не знали о списках. Они подходили прямо ко входу и говорили, что просто встанут в очередь. Те, кто стоял всю ночь, естественно, не хотели их пропускать. Начались крики.
Один из мужчин пытался влезть вперед, говоря, что ему плевать на списки, но его просто вытеснили вниз по лестнице.
— Охрана ужонда появилась только около 7 утра, но особо не вмешивалась. Видимо, считали, что люди сами разберутся. Когда открылись двери, все еще больше обострилось. Мы стали в шеренгу, чтобы никто не мог пролезть без записи. Люди толкались, кто-то орал, что его обманули со списками. В конце концов очередь начала двигаться, но те, кто стоял ближе к входу без записи, все равно попытались пролезть.
Валерия провела возле ужонда всю ночь и только ближе к полудню получила свой талон.
— Это был ад. Все тело болело от усталости, спать хотелось ужасно. Но главное, что я хотя бы получила карту, а были люди, которые не успели взять талон и просто зря стояли всю ночь. Сейчас я от такой авантюры отказалась бы и подождала онлайн-запись.
Валерия считает, что возвращение живых очередей — спорный шаг. С одной стороны, это облегчает процесс для тех, кто не хочет долго ждать. С другой стороны, остается риск, что все вернется к ситуации 2023 года, когда очереди становились неконтролируемыми и люди стояли с ночи.
Многое зависит от того, насколько эффективно удастся организовать процесс сейчас. Пока первые дни показывают, что ситуация стала спокойнее, но, возможно, это лишь временное затишье.